Datenschutzerklärung

Renner Sachverständigen- & Gutachtenbüro
Inhaber: Radu Johannes Renner
Seestall 6
87675 Rettenbach am Auerberg
Deutschland
E-Mail: info@renner-gutachten.de
Telefon: +49 160 7734072

1. Verantwortlicher

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist verantwortlich:

Renner Sachverständigen- & Gutachtenbüro
Inhaber: Radu Johannes Renner
Seestall 6, 87675 Rettenbach am Auerberg
E-Mail: info@renner-gutachten.de
Telefon: +49 160 7734072

2. Erhobene personenbezogene Daten

Je nach Nutzung unserer Website verarbeiten wir folgende Daten:

Daten über Kontaktformulare / E-Mail / Telefon / WhatsApp

Name

Telefonnummer

E-Mail-Adresse

Nachricht / Schadensbeschreibung

Hochgeladene Dateien oder Bilder (z. B. Fahrzeugschäden)

Angegebene Fahrzeugdaten

Zeitpunkt der Kontaktaufnahme

Automatisch erfasste technische Daten

Beim Besuch unserer Website (über IONOS Hosting) werden automatisch verarbeitet:

IP-Adresse (anonymisiert)

Browsertyp & Version

Betriebssystem

Referrer-URL

Zugriffsdaten / Server-Logs

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung von Kontaktanfragen

Erstellung von Kfz-Gutachten

Terminvereinbarungen

Kommunikation mit Kunden und Versicherungen (nach Einwilligung)

Vorbereitung von Schadenunterlagen

Angebotserstellung

Sicherheit & Stabilität der Website

Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. Aufbewahrungspflichten)

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO Art. 6)

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. WhatsApp-Nachrichten)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (Website-Sicherheit, Server-Logs)

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung (z. B. Dokumentationspflichten)

5. Weitergabe von Daten

Daten werden nur weitergegeben, wenn dies notwendig ist, z. B.:

an Versicherungen (mit Einwilligung)

an Rechtsanwälte, wenn der Kunde dies wünscht

an Werkstätten im Rahmen der Fahrzeugprüfung

an Hosting-Anbieter (IONOS)

an externe IT-/Dienstleister (wenn nötig)

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht.

6. WhatsApp Kontakt

Bei Nutzung unseres WhatsApp-Links (wa.me/491607734072):

Es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Durch die aktive Kontaktaufnahme über WhatsApp willigen Sie ein, dass wir auf diesem Weg antworten dürfen.

Wir empfehlen keine sensiblen Daten über WhatsApp zu senden.

7. Speicherung & Löschung von Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange wie nötig:

Angebots-/Kontaktanfragen: bis Abschluss der Kommunikation

Gutachten & Schadendokumente: 6–10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)

Technische Server-Logs: ca. 8 Wochen (IONOS-Standard)

Nach Ablauf der Fristen löschen wir die Daten automatisch.

8. Hosting / Server-Logs (IONOS)

Unsere Website wird bei:

IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur
gehostet.

IONOS speichert automatisch:

IP (anonymisiert)

Datum / Uhrzeit

aufgerufene Seiten

Browser

Betriebssystem

Diese Daten dienen ausschließlich der Website-Sicherheit und Ausfallsicherheit.

Es findet kein Tracking statt.

9. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Recht, Einwilligungen zu widerrufen (Art. 7 DSGVO)

Anfragen bitte per E-Mail an:
info@renner-gutachten.de

10. Sicherheit

Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten vor Zugriff durch Dritte zu schützen.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.